하이패스 미납요금 조회 및 납부 방법

하이패스 미납요금이 발생하는 경우에 어느정도 기간이 지나면 주소지로 우편물로 고지가 됩니다. 하지만 주소지가 잘못되어 있다거나 빠르게 처리를 하고 싶은 경우에는 직접 미납요금을 직접 조회하여 납부할 수 있습니다. 

 

 

통행료가 미납되는 경우 미납 고지서는 총 3차에 거쳐 발송하게 되는데, 만약 3차 독촉장을 받고도 미납하는 경우에는 원금의 최대 10까지 납부액이 청구될 수 있습니다. 

 

자동목차

 

하이패스 미납요금 조회

 

실제로 운전자 본인은 모든 요금을 다 납부를 하였다고 생각을 하고 있는데 의외로 미납된 내역이 있을 수 있습니다. 저도 이 글을 쓰는 얼마전 하이패스 통행료 납부가 잘 이뤄지지 않아 미납된 사실을 인지하고 있어 조회를 했는데 오래전 민자고속도로 미납된 내역을 확인하여 즉시 납부하였습니다.

 

 

통행료 800원만 납부하면 되는 것이 독촉장 발송 이후에도 미납되어 부가 통행료 8,000원이 붙어 8,800원을 납부해야 하는 상황이 발생한 것입니다.

 

 

온라인 조회 방법

 

직접 도로공사에 방문하지 않고도 온라인을 통해서 즉시 미납된 내역을 조회하여 볼 수 있습니다. 물론 반영되기까지의 어느정도 시간이 걸릴 수 있으므로 만약 오늘 당장 미납한 내역이라면 몇일 정도 후에 조회를 해보는 것이 좋겠습니다.

 

 

1. 고속도로 통행료 홈페이지에 접속합니다. 

 

 

 

2. 만약 회원가입이 되어 있다면 회원 로그인 이후 회원 미납 조회 메뉴를 선택하여 진행하시고, 비회원의 경우라면 차량 번호입력으로 진행할 수 있습니다. 차량번호 입력시 미납통행료가 몇건인지 표기됩니다.

 

3. 본인인증을 진행합니다. 인증수단으로는 아이핀 및 휴대폰으로만 진행할 수 있으니 참고하시어 원하는 수단으로 진행하시면 되겠습니다.

 

 

4. 미납통행료 납부 수단을 선택합니다. 단, 선택 이전에 하단의 건별 미납통행료 현황을 확인하시어 납부ㅗ가능한 방법을 먼저 체크하여야 합니다.

 

 

 

5. 건별 미납 통행료 현황을 통하여 미납일시, 입구 및 출구 영업소, 미납사항에 대한 안내, 금액 및 납부방법에 대해 확인하여 4항의 납부방법 선택하여 하단의 납부버튼을 클릭합니다.

 

 

6. 저의 경우 후불카드 납부로 일괄 처리하였으므로 참고하시길 바랍니다. 안내사항을 확인하고 납부를 선택합니다. (참고로 후불카드로 납부하는 경우에는 회원가입하여 후불카드 등록이 필요로 합니다.)

 

 

7. 정상 납부시 납부 현황에서 확인해 보실 수 있고, 다시한번 미납조회를 해보시는 것도 방법이 될 수 있습니다. 

 

📌 요금조회 및 납부 바로가기

 

결제수단 없는 경우

 

만약 결제수단이 없어 하이패스 미납요금 납부가 어려운 경우라면 고객센터를 통해 계좌를 발급 받아 납부할 수도 있습니다. 

 

이 때에 한국도로공사가 아닌 민자 고속도로의 미납요금이라면 민자고속도로 홈페이지 혹은 민자고속도로 고 객센터에 문의하실 수 있습니다.

 

민자 고속도로 연락처는 고속도로 통행료 홈페이지 자주묻는 질문에서 홈페이지 미납통행료 조회 가능 민자고속도로 안내 검색을 하시어 확인하시면 되겠습니다.

 

참고사항

 

참고로 민자고속도로 부가통행료의 경우 유선으로 문의하였는데, 1회에 한하여 사유서를 작성하여 면제가 된다고 안내를 받았습니다.(한국도로공사의 경우에는 어떻게 되는지 모르겠습니다. 추후 확인되는 대로 내용 업데이트 하겠습니다.)

 

상담원이 이의신청서 작성 및 제출 하는 방법에 대해서 상세하게 안내를 해주므로 이에해당되신다면 고객센터를 통해 안내 받으시면 되겠습니다.